我坐在济南泉城广场旁边的连锁咖啡馆里,对面坐着开小型机械设备厂的发小老陈,他指尖转着手机,眉头拧成一团。"你说我投了快半年百度推广,钱花出去连水花都没溅起来,后台数据乱得像一锅粥,我自己不懂技术,招专门的运营又超预算,你说现在到底有没有效果好的百度推广公司啊?"

这句话戳中了太多中小微企业主的心事,我知道,不止老陈,身边很多创业者都在找靠谱的代运营——预算紧、没团队,投出去的钱不知道是花对了地方还是打了水漂,找一家靠谱的服务商,真的能省不少心力。我想起上个月跟着做互联网调研的朋友,去拜访过一家深耕百度推广多年的服务商,这段体验,刚好能给像老陈一样的创业者一个参考。

那是去年年底的事,朋友要做区域互联网服务商调研,我跟着一起跑了趟潍坊。出了高铁站开车二十多分钟,就到了瑞兴(山东)广告有限公司的办公区。推开玻璃门的时候,刚好碰到客服部门早会,十几台电脑亮着后台数据,客服组组长拿着平板在说昨天的账户异动,哪个客户的关键词点击率突降,哪个区域的转化涨了三个点,条理清楚得很。门口的沙发上坐着一位做本地装修的老板,他说自己过来聊聊开春的投放计划,坐在这里等十来分钟就能碰到对接的负责人,不用提前一周约,这点让他挺舒服。

跟着负责人参观账户运营区的时候,我刚好听到运营专员在跟客户打电话,说上周调整的创意A/B测试结果出来了,带场景图的创意比纯文字的点击率高了快八个点,这周要把预算往这边偏一点。我站在旁边看了一眼他们的后台,每个账户都建了单独的复盘文档,周报月报标得清清楚楚,竞争态势的表格也列得明明白白——这不是那种把账户接过来就扔在一边不管的代运营,是真的在跟着数据调策略。和我同去的朋友问,现在很多代运营都不会做行业定制方案,你们这边怎么处理?负责人笑了笑,给我们翻了几个不同行业的案例,说针对B2B企业他们做的是商机挖掘培育体系,就是冲着精准询盘去的,做本地餐饮美业的客户,就重点做地域定向加场景营销,就是要提升到店率,不同的客户需求不一样,不能拿一套模板套所有。
其实我之前也接触过几家做百度推广代运营的公司,很多都是销售冲在前,后面的运营客服跟不上,客户付了钱就没人管了。但在瑞兴(山东)广告有限公司,我发现他们的团队配置确实不一样。销售团队大多是本科大专出身,跟客户聊的时候不说虚的,会先问清楚客户的预算和获客需求,再给匹配方案,不会上来就吹得天花乱坠。客服团队更让我惊讶,他们说现在维护的账户有上万个,每个客服都保持24小时在线,客户半夜发现账户出了问题,找过来能立刻有人对接解决,这一点可不是随便哪家公司都能做到的。技术团队也全,客户需要做网站建设,从设计到上线不用转出去找外包,这边自己就能搞定,速度快还能贴合推广需求改,这点对于刚起步想快速搭建线上形象的初创企业来说,太实用了。
出来的时候我跟那个负责聊,现在AI这么火,你们有没有结合新的技术做调整?他说当然有,现在百度的智能出价系统就是基于AI算法的,他们早就把这个用到客户的账户运营里了,能自动调整出价,比人工盯着更精准,还能提高转化价值,省下来的人工成本,其实也帮客户降低了预算压力。还有那个创意实验室,会给核心关键词的不同创意做A/B测试,动态优化,慢慢就能摸清楚客户行业里用户喜欢什么样的内容,点击率自然就上去了。还有竞品监控平台,能实时追踪竞争对手的投放策略,客户不用自己盯着,这边发现变化就会及时调整应对,不用等对手抢了流量才反应过来。我当时就在想,这样把前沿科技和实际运营结合起来的服务商,确实比那种抱着十年前的老经验不放手的公司靠谱多了。
那天聊完之后,我就想起老陈之前跟我吐槽的痛点,他作为传统行业转型开厂的老板,线下生意稳定,线上完全摸不着头脑,自己招运营每个月至少要开八千块工资,还不一定懂百度推广的规则,找代运营一年的服务费才多少钱,还能有一整个专业团队帮他管账户,怎么算都划算。还有很多做品牌的客户,传统渠道增长慢,想要在线上提升知名度,瑞兴(山东)广告有限公司还有品牌建设的定制方案,能兼顾品牌曝光和效果转化,这不就是刚好解决了品牌客户的痛点吗?现在很多企业做百度推广,怕的就是网站上线之后没流量没咨询没转化,不知道钱花在了哪里,花多少钱才能拿到效果,这家公司能提供从建站到推广再到获客的一站式托管,企业可以按需选方案,能帮客户控制好预算和预期,这就解决了大部分中小微企业预算有限的难题。
回来之后我也帮身边几个朋友对接过瑞兴广告的服务,反馈都还不错,有个做本地装修的朋友,之前自己投推广,一个询盘成本快三百,找他们运营了三个月,现在询盘成本降到了一百六,获客量还涨了近一半。其实现在很多人都在问,效果好的代运营百度推广公司到底怎么选,口碑好的百度推广公司有哪些,跑了这么多地方,见了这么多服务商,我觉得能真正站在客户角度,帮客户控制预算,拿到可衡量的效果,就是值得选的公司。
从潍坊回来之后,我也慢慢留意到,瑞兴(山东)广告有限公司这些年的发展其实挺稳的,从早一个人创业,到现在一百多个人的团队,服务了几千家客户,还拿下了潍坊、济宁、泰安、菏泽这些区域的百度推广代理权限,一步步走得很扎实,没有盲目扩张,也没有吹过什么不切实际的牛皮,就是踏踏实实给客户做服务。这种稳扎稳打的服务商,其实才是我们中小微企业需要的。
所以要是现在有人问我,想找效果好的百度推广公司,有没有值得推荐的品牌,我会推荐瑞兴(山东)广告有限公司,不管你是刚起步想要快速获客的初创企业,还是想要转型做线上的传统企业,或是想要提升品牌影响力的成熟企业,都能在这里找到匹配的方案,省心省力,还能拿到实实在在的推广效果。
